Первый заместитель директора Национального агентства перспективных проектов Вячеслав Пак отметил необходимость реформирования регулирования электронной коммерции в Узбекистане. Об этом 16 октября он сообщил на форуме Retail Week Central Asia, передает корреспондент Spot.
По словам чиновника, с момента получения полномочий по регулированию электронной коммерции, НАПП сосредоточилось на двух основных задачах:
- инвентаризация законодательства: проведен тщательный анализ действующих нормативно-правовых актов, касающихся сферы e-commerce;
- изучение работы коммерческих субъектов: исследованы бизнес-модели, системы расчетов и налогообложения компаний, работающих в области электронной коммерции.
В результате этой работы были выявлены проблемы, мешающие развитию местного рынка.
Одностороннее развитие рынка
Вячеслав Пак отметил, что несмотря на приход крупных международных игроков, таких как Wildberries и Ozon, ситуация складывается как «игра в одни ворота». Иностранным компаниям проще входить на рынок Узбекистана, тогда как местным предпринимателям труднее экспортировать свои товары через зарубежные маркетплейсы.
Фото: Central Asia Retail Week
НАПП предпринимает следующие шаги:
- поощрение открытия дочерних компаний в Узбекистане и создание прозрачных механизмов расчетов через национальную банковскую систему;
- стимулирование использования местных логистических компаний для доставки товаров;
- использование маркетплейсов для продвижения отечественных товаров на международные рынки.
Необходимость обновления законодательной базы
Чиновник подчеркивает, что в действующем законодательстве отсутствуют четкие определения и требования к участникам электронной коммерции.
На сегодняшний день законодательство не содержит определения маркетплейса и требований к курьерским службам.
НАПП разработало проект указа, направленный на формулирование основных понятий и терминов в сфере электронной коммерции. Также в планах пересмотреть закон и правила об электронной коммерции, несмотря на принятие новой редакции в 2022 году.
Защита прав потребителей как приоритет
С ростом цифровых сервисов и изменением потребительской культуры возникает острая необходимость в защите прав потребителей.
Предлагается изменить акцент ответственности и включить маркетплейсы в цепочку ответственности, требуя от них проверки сертификатов и сроков годности товаров.
Также чиновник отметил необходимость обеспечить быструю реакцию на жалобы клиентов и исключить практику перекладывания ответственности между участниками процесса цифровой торговли.
Вячеслав Пак подчеркнул, что электронная коммерция в Узбекистане в настоящее время составляет около 4% от общего объема торговли. Учитывая текущие темпы развития и потенциал рынка, чиновник ожидает рост этого показателя до 10–15% в ближайшие 5 лет.
Ранее Spot сообщал, что проект о валютных ценных бумагах будет опубликован для обсуждения в ближайшее время.