Оборот компании Humans достиг 17,77 трлн сумов.
Активная клиентская база экосистемы продолжает уверенно расти: к концу 2024 года она превысила 2,3 миллиона пользователей, что на 28,01% больше по сравнению с 2023 годом.
Все больше людей начинают использовать суперапп для решения своих повседневных задач. В декабре 2023 года почти 88% клиентов, активно использующих приложение, ограничивались только услугами связи. К сентябрю 2024 года этот показатель упал до 84,6%. В настоящее время более 1,25 миллиона пользователей используют как минимум два сервиса в рамках одного приложения.
«Мы наблюдаем, что внедрение новых сервисов в экосистему постоянно способствует увеличению числа активных пользователей и росту частоты транзакций. В 2025 году мы планируем предложить нашим клиентам новые удобные продукты, такие как BNPL-сервис (покупка сейчас — плати позже), микрозаймы, а также запустить социальную платформу для адресной peer-to-peer помощи нуждающимся. Мы также будем продолжать расширять ассортимент товаров в маркетплейсе Humans Market и увеличим зону доставки продуктов с базаров до 50 городов Узбекистана», — заявил Владимир Добрынин, генеральный директор и основатель Humans Group.
Финансовые технологии остаются одним из основных факторов развития компании. Чистая выручка от сервиса платежей и переводов Humans Pay в 2024 году составила 133,1 млрд сумов, что на 59,98% больше по сравнению с 2023 годом.
Количество уникальных пользователей сервиса за первые три квартала 2024 года превысило 701 тысячу человек, что на 21,27% больше, чем за тот же период прошлого года. Рост сервиса был обеспечен не только увеличением числа пользователей, но и повышением их активности: клиенты стали чаще заходить в приложение, совершать больше транзакций и переводить более крупные суммы. В первые три квартала 2024 года общий объем переводов с карты на карту увеличился на 151,63%, а количество транзакций на активного пользователя возросло на 62,15%.
Телеком-направление также продолжает развиваться. Число активных пользователей телеком-услуг Humans в 2024 году превысило 1,56 миллиона, из которых 279,2 тысячи используют пакеты с безлимитным интернетом, что на 78,55% больше по сравнению с прошлым годом.
«В 2024 году Humans продемонстрировал двузначный рост по большинству ключевых показателей. Мы укрепили свои позиции на телеком-рынке и подтвердили эффективность стратегии, направленной на интеграцию пользователей телеком-услуг в экосистему. Клиенты всё чаще используют несколько сервисов внутри одного супераппа. Однако планы по развитию финтех-направления не были полностью реализованы из-за беспрецедентных действий Центрального банка и предвзятой политики регулятора. Тем не менее, команда Humans сделала всё возможное, чтобы поддержать рост экосистемы и продолжить её развитие», — подытожил Владимир Добрынин.