Bugun biznes — bu nafaqat pul haqida, balki uning jamiyatga ta'siri haqida ham. Har qachongidan ko'proq kompaniyalar ijtimoiy mas'uliyatni o'z zimmalariga olmoqda, investorlar esa haqiqiy foyda keltiradigan loyihalarga e'tibor bermoqda. Shulardan biri — Tashkentda joylashgan Tribe — alohida krossfit zalidir, bu yerda sport, Daun sindromiga, autizmga ega bolalar, bolalar uyining tarbiyalanuvchilari va maxsus kollejlar talabalari uchun yordam beradi.
Tribe — bu nafaqat krossfit maydoni, balki katta va yosh sportchilar uchun mashg'ulot o'tkaziladigan zal. Bu yerda Daun sindromiga, autizm spektridagi buzilishlarga ega bolalar, bolalar uyi tarbiyalanuvchilari va intellektual rivojlanishdagi xususiyatlarga ega bolalar uchun maxsus mashg'ulotlar o'tkaziladi. Ushbu mashg'ulotlar ularning jismoniy rivojlanishiga, ijtimoiylashishiga va o'ziga bo'lgan ishonchni mustahkamlashga yordam beradi. 2024 yilda klubning 99% daromadi ushbu dasturlarni qo'llab-quvvatlashga sarflandi, har hafta 45 dan ortiq bola murabbiylar bilan bepul mashg'ulotlar o'tkazadi.
«Bizning o'g'lim oldin juda ichkuyov edi, lekin mashg'ulotlardan so'ng u faolroq bo'lib, do'stlashdi va biz hatto o'ylamagan mashqlarni bajarishni o'rgandi,» — deydi onalardan biri.
Ushbu loyihaning barqaror bo'lishi uchun nafaqat yaxshi tashabbus, balki oqilona boshqaruv ham zarur. Shu sababli Tribe ishida ProyektSMA — strategik konsalting sohasidagi mutaxassislar jamoasi ishtirok etdi.
ProyektSME oldida Tribe'ni nafaqat qiziqish asosida mavjud bo'lishini, balki yanada rivojlanishini va barqarorlikka erishishini ta'minlash vazifasi turardi. Birinchi navbatda, narx belgilashni qayta ko'rib chiqish, xarajatlarni optimallashtirish va boshqaruv hisobini joriy etish amalga oshirildi — bu daromadni 15% ga oshirishga va dastur barqarorligini kuchaytirishga yordam berdi.
Keyingi qadam — operatsion jarayonlar. Mashg'ulotlarga yozilish avtomatlashtirildi, jadval optimallashtirildi va murabbiylar aniq samaradorlik ko'rsatkichlariga (KPI) asoslangan holda ishlashga kirishdilar. Bularning barchasi zalni 25% ko'proq yuklashga va yangi mijozlarni jalb qilishga imkon berdi.
Albatta, marketing ham muhim. Mijozlarga sodiqlik dasturi, tavsiya tizimi joriy etildi, raqamli faoliyatlar ishlab chiqildi — natijada doimiy mijozlar bazasi 12-13% ga oshdi.
«Biz Tribe faqat xayriya loyihasi va ijtimoiy yo'naltirilgan biznes emas, balki haqiqiy ijtimoiy innovatsiya ekanligini tushundik. Bizning vazifamiz — uni uzoq yillar davomida ishlatish, ko'proq bolalarga yordam berish,» — deydi ProyektSME asoschisi Marat Smagin.
Endi Tribe barqarorlikni shakllantirish va kengaytirish bo'yicha keyingi qadamlarni tayyorlamoqda:
Biznes va ijtimoiy missiya bir-birini to'ldirishi mumkin. Ehtimol, aynan bunday tashabbuslar kelajak biznesi uchun yangi standartni belgilaydi — mas'uliyatli, barqaror va jamiyatga haqiqiy foyda keltiruvchi.
🔗 Loyihalar haqida batafsil:TRIBE#PROEKTSME