Aktiv mijozlar bazasi ekosistemada barqaror ravishda oshib bormoqda: 2024 yil oxiriga kelib, bu raqam 2,3 million kishidan oshdi, bu esa 2023 yilga nisbatan 28,01% ko‘proqdir.
Har xil foydalanuvchilar o‘zlarining kundalik vazifalarini hal qilish uchun superappdan foydalanishni boshlamoqda. Masalan, 2023 yil dekabrida, ilovadan faol foydalanayotgan mijozlarning deyarli 88% faqat aloqa xizmatlari bilan cheklangan. 2024 yil sentyabriga kelib, bu raqam 84,6% ga kamaydi. Hozirda 1,25 milliondan ortiq foydalanuvchi bir ilova ichida kamida ikkita xizmatni birlashtirmoqda.
“Biz yangi xizmatlarni ekosistemaga qo‘shish faqat faol foydalanuvchilar sonini oshirishga va tranzaktsiyalar sonini ko‘paytirishga yordam berayotganini kuzatmoqdamiz. 2025 yilda biz mijozlarimizga yangi qulay mahsulotlarni taklif qilishni rejalashtirmoqdamiz, masalan, BNPL-xizmat (hozir sotib ol, keyin to‘la), mikroqarzlar va ehtiyojmandlar uchun manzilli peer-to-peer yordam berish uchun ijtimoiy platformani ishga tushirish. Shuningdek, biz Humans Market bozoridagi mahsulotlar assortimentini kengaytirishni davom ettiramiz va oziq-ovqat yetkazib berish zonasini bozorlar bilan 50 ta O‘zbekiston shahrigacha kengaytiramiz,” — dedi Vladimir Dobrynin, Humans Groupning bosh direktori va asoschisi.
Moliyaviy texnologiyalar kompaniya rivojlanishining asosiy drayverlaridan biri bo‘lib qolmoqda. 2024 yilda Humans Pay to‘lov va pul o‘tkazmalari xizmatidan olinadigan sof tushum 133,1 trillion so‘mni tashkil etdi, bu esa 2023 yilga nisbatan 59,98% ko‘proqdir.
2024 yilning birinchi uch choragida xizmatning noyob foydalanuvchilari soni 701 ming kishidan oshdi, bu esa o‘tgan yilning shu davriga nisbatan 21,27% ko‘proqdir. Xizmatning o‘sishi nafaqat foydalanuvchilar sonining oshishi, balki ularning faoliyatining ortishi bilan ham ta’minlandi: mijozlar ilovaga tez-tez kirib, ko‘proq tranzaktsiyalar amalga oshirishmoqda va katta miqdordagi pul o‘tkazmalarini amalga oshirishmoqda. Shunday qilib, 2024 yilning birinchi uch choragida karta orqali o‘tkazmalar umumiy hajmi 151,63% ga oshdi, aktiv foydalanuvchi uchun tranzaktsiyalar soni esa 62,15% ga ko‘paydi.
Telekom yo‘nalishi ham kengayishda davom etmoqda. 2024 yilda Humans telekom xizmatlaridan foydalanuvchilar soni 1,56 milliondan oshdi, ulardan 279,2 ming kishi cheksiz internet paketlaridan foydalanmoqda, bu esa o‘tgan yilga nisbatan 78,55% ko‘proqdir.
“2024 yilda Humans bir nechta asosiy ko‘rsatkichlar bo‘yicha ikki raqamli o‘sishni ko‘rsatdi. Biz telekom bozorida o‘z pozitsiyalarimizni mustahkamladik va telekom xizmatlari foydalanuvchilarini ekosistemaga integratsiya qilishga qaratilgan strategiyaning samaradorligini tasdiqladik. Mijozlar bir vaqtning o‘zida bir nechta xizmatlardan foydalanishni yanada ko‘proq boshladilar. Biroq, fintech yo‘nalishini rivojlantirish rejalari Markaziy bankning mislsiz harakatlari va tartibga soluvchi tomonidan tarafkash siyosati tufayli to‘liq amalga oshirilmadi. Shunga qaramay, Humans jamoasi ekosistemani rivojlantirish va o‘sishini qo‘llab-quvvatlash uchun qo‘lidan kelganini qildi,” — dedi Vladimir Dobrynin.