O'zbekistonliklar yil boshidan beri aviakompaniyalarga 200 dan ortiq shikoyat qilishdi.
Komitet bo'yicha raqobat 195 million so'mni yo'lovchilarga qaytarish bo'yicha buyruq berdi.
https://www.spot.uz/ru/2024/10/22/air-complaints/2024-10-22 06:08:08
Raqqoblik qo'mitasi yil boshidan beri aviakompaniyalar xizmatlariga oid 200 dan ortiq shikoyatni qabul qildi. Bu haqda idoraning matbuot xizmati ma'lum qildi.
Foydalanuvchilar ishlatilmagan chiptalar uchun pulni qaytarish va yo'qolgan bagaj uchun kompensatsiya bo'yicha muammolarni bildirdilar. Shuningdek, kechikishlar to'g'risida o'z vaqtida xabardor qilmaslik va parvoz davomida ko'rsatiladigan xizmatlarning sifati tez-tez shikoyat qilingan mavzular qatoriga kirdi.
Tekshirishlar natijasida, shikoyatlar bo'yicha Komitet 195 million so'mdan ortiq pulni qaytarish bo'yicha ko'rsatmalar berdi.
Reklama Spot.uz
Poytaxtda yashovchi N. S. Uzbekistan Airways Tashkent - Istanbul reysiga o'zini va oilasini kiritmaslik haqida murojaat qildi, u chiptalarni milliy aviatashuvchi saytida sotib olgan edi. Ularning umumiy qiymati 21,57 million so'mni tashkil etdi.
Komitet tekshiruv jarayonida N. S.ning bolalari uchun rasmiylashtirilgan chet el pasportlarining amal qilish muddati qisqa bo'lganini aniqladi. Turkiya qonunchiligiga ko'ra, mamlakatga kelayotgan xorijliklar pasportga ega bo'lishlari shart, uning muddati kelishidan 150 kundan kam bo'lmasligi kerak.
Nazorat organi Uzbekistan Airwaysga N. S.ga chiptalarning to'liq qiymatini qaytarishni va chiptalarni sotib olish sahifasida tegishli ma'lumotni joylashtirishni buyurdi.
Idora fuqarolarni chiptalarni sotib olish va bron qilish jarayonida manzil mamlakatlari talablarini pasportlar, vizalar va boshqa hujjatlar bo'yicha qo'shimcha ravishda tekshirishga chaqirdi.
Oldinroq Spot, O'zbekiston va Janubiy Koreya haftasiga 24 ta aviayo'nalishni oshirish bo'yicha kelishuvga erishganini yozgan edi.
