O'zbekistonda xususiy ta'lim markazlarida mijozlarga sifatli bo'lmagan ta'lim uchun bir milliard so'mdan ortiq mablag' qaytarildi.

O'zbekiston, Toshkent – AN Podrobno.uz. Raqobat qo'mitasi iste'molchilarga respublikadagi xususiy ta'lim markazlari tomonidan taqdim etilgan sifatsiz xizmatlar uchun 1,2 trillion so'mni qaytarishga yordam berdi, deb xabar bermoqda Podrobno.uz muxbiri.

https://podrobno.uz/cat/economic/v-uzbekistane-klientam-chastnykh-obrazovatelnykh-tsentrov-vernuli-bolee-milliarda-sumov-za-nekachest/2024-12-19 08:12:40

Raqobat va iste'molchilar huquqlarini himoya qilish qo'mitasi matbuot xizmati 2024 yilda ta'lim markazlaridan 500 dan ortiq mijoz shikoyatlarini qabul qilganini ma'lum qildi. Ushbu ta'lim muassasalarining ko'pchiligi Toshkentda joylashgani ta'kidlandi. Eng ko'p shikoyatlar Newton Academy KZ, Merit School, MyTeacher Group va My Med Academy markazlariga keldi.

Fuqarolar o'z murojaatlarida ta'lim sifatining qoniqarsizligi, o'qituvchilar malakasining yetarli emasligi, dars o'tish sharoitlarining yomonligi, ta'lim jadvaliga amal qilinmasligi haqida shikoyat qilishdi. Shuningdek, xizmat ko'rsatish bo'yicha shartnomalar yo'qligi, ta'lim jarayonida tartibsizlik va boshqa muammolar haqida xabar berildi.

Vaqtida idora xodarlari ta'lim markazlari mijozlarni jalb qilish maqsadida reklama uchun ishlatadigan chalg'ituvchi iboralarga e'tibor qaratdilar: "joylar soni cheklangan", "3 oyda til o'rgatamiz", "kafolatlangan ta'lim" va boshqalar. Bunday chalg'ituvchi reklama iste'molchilarga zarar yetkazishi mumkin va "Reklama to'g'risida"gi qonun bilan taqiqlangan.

Qo'mita barcha murojaatlarni ko'rib chiqdi va iste'molchilarga 1,2 milliard so'mdan ortiq miqdorda qayta hisob-kitobni ta'minladi. Bundan tashqari, 50 dan ortiq hujjatlar litsenziya talablari, soliq qonunchiligi va sanitariya normalariga muvofiq ta'lim sharoitlarining yetishmasligi bo'yicha chora ko'rish uchun tegishli organlarga yuborildi.

Newton Academy KZ ta'lim markazi bo'yicha shikoyatlarning ko'pligi sababli hujjatlar Bosh prokuraturaga va Maktabgacha va Maktab ta'limi vazirligiga yuborildi. Tekshirishdan so'ng, Maktabgacha va maktab ta'limi vazirligi Newton Academy KZ ma'muriyatiga litsenziyasiz ta'lim xizmatlarini ko'rsatgani va faol sertifikatlarsiz pedagoglarni ishga olgani uchun jarima qo'lladi.

Eslatib o'tamizki, ilgari Raqobatni rivojlantirish va iste'molchilar huquqlarini himoya qilish qo'mitasi go'zallik studiyasini iste'molchiga sifatli bo'lmagan kosmetologik xizmatlar uchun pulni qaytarishga majbur qilgan edi.